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送貨上門
訂單滿800 元或以上港幣* – 免費送貨
購買低於HK$800 –HK$100 運費#
City Super Limited 接受 PayPal 和 Stripe 付款。訂單將以港幣收費。
*僅適用於本網站所列的商品。
#僅適用於單一送貨地址。重新派遞安排需額外收取港幣 100 元。
香港送貨上門服務
如下表所示，偏遠地區不提供當日送達服務
下表所示的產品不提供當日送貨服務：
條款與條件：
- 具體交貨時間無法得知。
- 若早上派遞服務範圍為港島、九龍及新界（偏遠地區除外），顧客須於派遞日期前至少2天聯絡城市超級熱線2429 8588確認。
- 偏遠地區下午4:00前下單可享隔日達服務。
- 送貨服務不提供至赤鯡角、離島、倉庫、貨櫃碼頭、場地及海外目的地。
- 當天送貨服務的訂單截止時間為中午 12:00。
- 如果客戶想要更改正在處理的訂單，必須至少提前 2 個工作天聯絡我們，否則我們將不接受任何變更。
- 客戶應允許我們進入指定的交貨地點，並確保負責人在提供的交貨地點接收訂單。如果交貨時該負責人不在場，則客戶特此同意我們將訂單留在他們指定的交貨地點。從那時起，客戶對訂購的產品承擔責任。
- 交貨應按照客戶選擇的交貨時間表進行。由於我們無法控制的原因（包括客戶的交貨指示不充分或客戶在不到2 個工作日通知的情況下要求更改訂單）而導致交貨延遲或失敗，我們不會對訂單中的現有產品做出新的安排。
- 若黑色暴雨警告訊號或八號（或以上）熱帶氣旋訊號懸掛，送貨將會暫停。
- 收到物品後，我們需要您的簽名，以表示所購買商品的責任已轉移給您。如果您指定的收件人不是您，則您接受收件人的簽名是 City Super Limited 交付和履行的證據。
門市自提服務
訂單服務交貨時間：
中午 12:00 之前提交的線上訂單可當天取貨，下午 6:00 以後可在商店取貨，包括週日和公共假期。
隔天取貨，取貨訂單將於上午 11:00 開始準備（*LAB Concept 商店為下午 2:00）
門市取貨地點：
city 'super : 時代廣場、海港城、國際金融中心商場及新城市廣場店
city 'super LOG-ON : LAB 概念店
下表所示產品不提供當日店內取貨服務：
顧客可選擇到本市超市提貨櫃檯領取線上訂單。領取訂單時必須出示訂單確認號碼。
此外，客戶在領取產品時需要簽署收貨確認書，這樣，客戶從那時起就接受了對所訂購產品的責任。
澳門送貨上門服務
澳門網上商店已暫停營業，直至另行通知。
塑膠購物袋收費計劃
為減少膠袋使用，環保署將於2015年4月1日起在所有零售店鋪全面實施膠袋收費計畫。元提供塑膠提手袋和平頂袋。對於冷凍食品、非密封包裝食品等豁免物品，僅提供平頂袋。
環保。帶上你自己的包包。
如果您有任何疑問，請聯絡我們的禮賓部工作人員。
*如豁免物品需要額外平頂袋，顧客須為每個提供的塑膠袋支付港幣0.5元。詳情請瀏覽環保署網站。